Page 24 - 2023_04

n n n n ΕΡΕΥΝΑ Μεγάλη δοκιμή συνεργείων

ελέγχους που πραγματοποίησαν στο αυ-
τοκίνητο μας, όμως το κυριότερο πρό-
βλημα έρχεται με τον μηχανικό και τις
φθορές που εντόπισαν. Ενώ βρήκαν πως
το αυτοκίνητο ήθελε τακάκια, δισκόπλα-
κες και πως το αυτοκίνητο χάνει φρεον
από το A/C δεν μας έδωσε χαρτί με τα κό-
στη αντικατάστασης τους. Στην ερώτηση

πόσο κοστίζουν η απάντηση ήταν «πρέ-
πει να ξαναπάρετε τηλέφωνο ή να πάτε
στην ρεσεψιόν να ρωτήσετε, αλλά σίγου-
ρα δεν μπορούμε σήμερα να τα αλλάξου-
με». Δηλαδή επειδή δεν είχαν χρόνο να
με και απρόβλεπτη ταλαιπωρία καθώς ο
χρόνος αναμονής έφτασε στις 4,5 ώρες. ασχοληθούν την ημέρα της προγραμμα-
Για τις φθορές αυτές δεν μας έδωσε κα- τισμένης επισκευής (κάθε σοβαρό συ-
νένας χαρτί με κόστη αντικατάστασης νεργείο, πρέπει να έχει χρόνο για να επι-
(μάλιστα δεν ήξεραν και τις τιμές), παρά σκευάσει ζημιές που προκύπτουν από

μόνο προφορική ενημέρωση (ξανά-καλέ- τους ελέγχους τους) δεν μας έδωσαν καν
στε για να μάθετε ήταν η απάντηση). Χαρ- τιμές. Ό χρόνος που αφιέρωσε ο μηχα-
τί για το τι έλεγξαν καθώς και τηλεφωνι- νικός σε εμάς ήταν, όπως καταλαβαίνε-
κό Follow up δεν λάβαμε από καμία από τε πολύ λίγος, ενώ η αναμονή μας στον
τις 2 εταιρείες, κάτι που έχει μεγαλύτερη χώρο ξεπέρασε τις 4ώρες, γεγονός που
βαρύτητα για τη Volvo καθώς θεωρείται εκνεύρισε τον ιδιώτη αρκετά «Δεν μπορεί
premium μάρκα. για λάδια φίλτρα να θέλουν 4 ώρες» μας
είπε και στο τέλος «Τόση ώρα για να μην
Στη Volvo: 4 ώρες αναμο- βρουν και τις βλάβες». Στα αρνητικά επί-

νή για λάδια-φίλτρα, δεν σης πως δεν υπήρξε τηλεφωνική επικοι-
νωνία μαζί μας για να μάθουν αν μείναμε
μας έδωσαν κόστη για τις ικανοποιημένοι.

φθορές Στη Skoda: Αυτοσχέδιοι

Δεν αντιμετωπίσαμε σοβαρό πρόβλη- χώροι αναμονής, αποτυχία
μα για να κλείσουμε ραντεβού με την στον ποιοτικό έλεγχο
Volvo, υπήρξε μία μικρή καθυστέρηση
3 ημερών από την επιθυμητή, αλλά αυ- Στα κρίσιμα σημεία η Skoda απογοή-
τό είναι εντός των χρονικών ορίων που τευσε. Εφόσον κλείσαμε το ραντεβού εύ-
έχουμε θέσει (7εργάσιμες ημέρες). Στα κολα στο συνεργείο που βόλευε τον ιδιώ-

τυπικά ήταν όλα Ok, χρόνος αναμονής, τη επισκεφτήκαμε το συνεργείο. Ό χώρος
test drive. Τα προβλήματα ξεκίνησαν στα αναμονής ήταν αυτοσχέδιος σε εξωτερι-
σημαντικά ποιοτικά κριτήρια του test. κό χώρο και αν και δεν το αφαιρέσαμε
Μπορεί να μην μας έδωσαν χαρτί με τους από τον ποιοτικό έλεγχο, έδειχνε προχει-
S

ΕΠΕΛΕΞΕ ΝΕΟ ΘΕΜΑ ΑΠΌ ΤΗΝ ΛΊΣΤΑ 24

#e-agora-themata-04-23 internet.indd 24 29/3/2023 10:24:39 µµ